Legal
política de privacidad
Esta política explica qué recopila Kixo, por qué y cómo lo protegemos. Intentamos escribirlo de la manera que nos gustaría leerlo: breve y sencillo.
Efectivo 1 de mayo de 2026
1. Qué recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico del trabajo, organización. Se utiliza para crear cuentas y facturar.
- Datos del cliente: eventos del producto y metadatos que envía a Kixo para su análisis. Tú sigues siendo el controlador.
- Datos de uso: cómo se utilizan la aplicación Kixo y el agente (páginas, mensajes, errores). Se utiliza para mejorar el producto.
- Cookies y tecnologías similares: consulte la Política de cookies.
2. Cómo lo usamos
Para ejecutar el servicio, responder a sus preguntas, enviar las acciones que solicita a través del agente, proteger su cuenta, comunicar sobre cambios e interrupciones y mejorar el producto. No vendemos datos personales.
3. AI y entrenamiento
No utilizamos datos de eventos de clientes para entrenar modelos básicos. El agente utiliza la recuperación y el razonamiento fundamentado en su espacio de trabajo para responder preguntas. Se pueden utilizar señales de uso agregadas y no identificadas para mejorar la superficie del producto.
5. Tus derechos
Dependiendo de dónde viva, podrá acceder, corregir, transferir, restringir o eliminar sus datos personales y oponerse a determinado procesamiento. Para ejercer derechos escriba privacy@kixo.io. Respondemos de acuerdo con los plazos requeridos por la ley aplicable.
6. Retención
La retención depende de la configuración del espacio de trabajo, las copias de seguridad operativas y los requisitos legales. Comuníquese con privacy@kixo.io para conocer el proceso de retención y eliminación que se aplica a su cuenta.
7. Seguridad
Utilizamos controles técnicos y organizativos para proteger el servicio, incluidos controles de acceso y registros de auditoría del operador. La documentación de seguridad actual y los controles específicos del plan están disponibles en security@kixo.io.
8. Transferencias internacionales
Las transferencias internacionales utilizan las salvaguardas descritas en el acuerdo del cliente aplicable y la documentación actual del subprocesador. Comuníquese con privacy@kixo.io para obtener detalles relevantes para su espacio de trabajo.
9. niños
Kixo no está destinado a personas menores de 16 años.
10. Cambios
Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o en la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor.
11. Contacto
Kixo, Inc., atención: Privacidad — privacy@kixo.io.
Esta página se proporciona para mayor transparencia. Es un punto de partida, no un asesoramiento legal. Para obtener más información, escriba hello@kixo.io o visite kixo.io.