KIXO
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Legale

Informativa sulla privacy

Questa politica spiega cosa raccoglie Kixo, perché e come lo proteggiamo. Cerchiamo di scriverlo nel modo in cui vorremmo leggerlo: breve e semplice.

Effettiva 1 maggio 2026

1. Cosa raccogliamo

  • Dati relativi ai conti nome, email del lavoro, organizzazione. Usato per creare conti e fatture.
  • Dati dei clienti Eventi del prodotto e metadati inviati Kixo per l'analisi. Tu rimani il controller.
  • Dati di utilizzo come la Kixo l'app e l'agente sono utilizzati (pagine, richieste, errori). Usato per migliorare il prodotto.
  • Cookie e tecnologie simili vedere il Politica dei cookie- Non lo so .

2. Come lo usiamo

Per eseguire il servizio, rispondi alle tue domande, invia le azioni richieste tramite l'agente, proteggi il tuo account, comunica modifiche e interruzioni e migliora il prodotto. Non vendiamo dati personali.

3. AI e formazione

Non utilizziamo i dati degli eventi dei clienti per addestrare i modelli di base. L'agente utilizza il recupero e il ragionamento radicato nell'area di lavoro per rispondere alle domande. Segnali di utilizzo aggregati e anonimi possono essere utilizzati per migliorare la superficie del prodotto.

4. Con chi condividiamo

  • Subprocessori infrastrutture cloud, osservabilità, fatturazione e fornitori di e-mail ai sensi di accordi di elaborazione dei dati. Un elenco è disponibile su richiesta.
  • Legittimo quando richiesto dalla legge, con preavviso se consentito.
  • Successore in caso di fusione o acquisizione, con preavviso.

5. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, puoi accedere, correggere, portare, limitare o cancellare i tuoi dati personali e opporti a taluni trattamenti. Per esercitare i diritti, scrivere privacy@kixo.io- Non lo so . Rispondiamo secondo i tempi previsti dalla legge applicabile.

6. Conservazione

La conservazione dipende dalle impostazioni dello spazio di lavoro, dai backup operativi e dai requisiti legali. Contatto privacy@kixo.io per il processo di conservazione e cancellazione applicabile al tuo account.

7. Sicurezza

Utilizziamo controlli tecnici e organizzativi per proteggere il servizio, compresi i controlli di accesso e la registrazione dell'audit dell'operatore. La documentazione di sicurezza attuale e i controlli specifici del piano sono disponibili da: security@kixo.io- Non lo so .

8. Trasferimenti internazionali

I trasferimenti internazionali utilizzano le garanzie descritte nel contratto con il cliente applicabile e nella documentazione in vigore per i sottoprocessori. Contatto privacy@kixo.io per i dettagli pertinenti per il tuo spazio di lavoro.

9. Bambini

Kixo non è destinato ai minori di 16 anni.

10. Cambiamenti

Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite e-mail o in-app almeno 30 giorni prima che entrino in vigore.

11. Contatto

Kixo, Inc., attn: privacy privacy@kixo.io- Non lo so .

Questa pagina è stata fornita per la trasparenza. È un punto di partenza, non un consiglio legale. Per maggiori informazioni, scrivete: hello@kixo.io o visita kixo.io- Non lo so .